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湖南日報全媒體記者 沙兆華 通訊員 諶宇
長沙市芙蓉區(qū)東屯渡街道金科社區(qū)有個老兵工作室，120多名退役軍人成了社區(qū)居民的“勤務(wù)兵”。
家里水電線路出了故障要修理、鄰里起了糾紛要解決、頭疼腦熱要咨詢……居民們有所求，各有專長的老兵們必有所應(yīng)，金科社區(qū)居民紛紛感慨：“有了這一群‘當兵的人’愛心奉獻，咱們幸福指數(shù)真高”。
近年來，我省持續(xù)強化退役軍人志愿服務(wù)體系建設(shè)，不斷壯大志愿者隊伍，使全省退役軍人志愿服務(wù)隊發(fā)展至1.1萬多支、11.1萬多人，“橄欖綠+志愿紅”成為三湘大地一抹亮色、讓“人民的勤務(wù)兵”成為響亮的口號。
逐步實現(xiàn)“一村（居）一隊伍”
1月9日，安仁縣退役軍人張志華驅(qū)車前往60多公里外的金紫仙鎮(zhèn)源田村，僅一上午時間，就為村里20多位老人理了發(fā)。這已經(jīng)他第二次來到源田村義務(wù)理發(fā)。
張志華有理發(fā)的好手藝，在部隊就熱心為戰(zhàn)友們服務(wù)。2023年12月，張志華退役回鄉(xiāng)待業(yè)，在家鄉(xiāng)志愿服務(wù)號召下，他萌發(fā)了為家鄉(xiāng)老人服務(wù)的想法，一個多月，就到偏遠村鎮(zhèn)及敬老院為600余名老人義務(wù)理發(fā)。
近年來，省退役軍人事務(wù)廳大力加強退役軍人志愿服務(wù)工作，以“做好身邊事、服務(wù)周邊人”為主要形式，加強思想引領(lǐng)，統(tǒng)籌管理協(xié)調(diào)，注重榮譽激勵，引導(dǎo)廣大退役軍人積極投身志愿服務(wù)活動。
（吉首市退役軍人鄉(xiāng)村振興先鋒隊授旗誓師儀式。通訊員 攝）
各地借助志愿服務(wù)信息系統(tǒng)開展注冊、記錄、證明、招募等管理工作；融入新時代文明實踐中心、所、站建設(shè)，建立退役軍人志愿服務(wù)陣地，倡導(dǎo)有專業(yè)特長退役軍人參與，組建專業(yè)志愿服務(wù)隊。
長沙探索考核激勵，將志愿者隊伍建設(shè)作為市級“五優(yōu)”退役軍人服務(wù)站考核指標。望城區(qū)率先出臺退役軍人雷鋒志愿者五星級認證、綜合評定和嘉獎辦法，對“五星級雷鋒志愿者”優(yōu)先實施住房、養(yǎng)老保障等。
株洲成立“百支退役軍人志愿服務(wù)隊”，目前區(qū)鎮(zhèn)村三級有退役軍人志愿服務(wù)隊108支，隊員1200余名。
培育志愿服務(wù)意識、激發(fā)志愿服務(wù)實踐，讓一顆顆志愿“火種”點燃熱血青春。如今，志愿服務(wù)已成了退役軍人的一種“時尚”，“有時間當志愿者”漸成自覺，他們活躍在田間村莊、街頭巷尾，有力助推了全省退役軍人志愿服務(wù)“一村（居）一隊伍”建設(shè)，向“一地域一品牌”目標邁進。
發(fā)揮“應(yīng)時、應(yīng)急、應(yīng)需”的優(yōu)勢作用
益陽市赫山區(qū)會龍山社區(qū)，有支“70后”退役軍人志愿服務(wù)隊特別引人注目，這個平均年齡在70歲，由18名退役軍人組成的“銀發(fā)護學(xué)崗”，風(fēng)雨無阻做好護學(xué)工作，還開展多個暖心志愿服務(wù)，他們以“老有所為”的熱情點亮“夕陽紅”，成為益陽市退役軍人志愿服務(wù)的一面旗幟。
強化特色創(chuàng)建，讓志愿品牌“亮起來”。各地發(fā)揮退役軍人獨特優(yōu)勢，鍛造一支由“老首長”“老班長”“老兵”組成的志愿者隊伍，在國防教育、基層治理、搶險處突等方面發(fā)揮“應(yīng)時、應(yīng)急、應(yīng)需”優(yōu)勢作用。
（游客為鳳凰公益消防救援隊送來錦旗。通訊員 攝）
長沙市組建“老兵宣講團”“老首長工作室”，走進學(xué)校、社區(qū)，成為黨史軍史、國防教育宣講的一支支活躍隊伍。
衡陽市招募2600余名“衡州老班長”，覆蓋194個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），全年成功化解矛盾糾紛400余起。
退役軍人具備特種訓(xùn)練、特殊專業(yè)技能、醫(yī)療救護經(jīng)歷，各地建立專業(yè)志愿隊伍，助力地方應(yīng)急救援。
郴州市組建藍天救援、醫(yī)療救助、狼牙基地等4支專業(yè)應(yīng)急救援分隊，為當?shù)厝罕娚踩嗵硪环萘α俊?/p>
臨湘市結(jié)合境內(nèi)水域豐富、群眾遇險情況多等實際，組織具有水域救援等專業(yè)能力的退役軍人組建水域救援隊伍。
湖南省紅十字藍天救援中心骨干力量也是退役軍人，這支“民間特種部隊”參與近千次省內(nèi)、跨以及國際救援，為200多條生命打開了“通道”。
各地在各級退役軍人服務(wù)中心（站）設(shè)立“老兵工作室”，采取“老兵問題老兵化解”方式，由退役軍人志愿者開展政策解釋和心理疏導(dǎo)，加強感情溝通聯(lián)絡(luò)，化解矛盾糾紛。
“退役軍人的事是分內(nèi)的事”
“退役軍人的事就是退役軍人志愿服務(wù)隊的事，是分內(nèi)的事?！?022年5月，岳陽市巴陵先鋒退役軍人志愿服務(wù)支隊成立，就將幫助、關(guān)心、溫暖困難退役軍人放在心上。
岳陽樓區(qū)洛王街道辦事處瑤塘社區(qū)彭某華2018年退役，退役不久，他艱難節(jié)省出來的40余萬元被騙，受到強烈刺激的小彭患上了自閉癥，兩年足不出戶。
經(jīng)過巴陵先鋒退役軍人志愿服務(wù)支隊真情涓涓注入，1年后，彭某華親自給支隊志愿者龍燕打來電話：“龍姐姐，我好多年沒過生日了，請陪我過一個生日?！本瓦@樣，彭某華慢慢打開心扉，還在支隊的幫助下找到了工作。
在株洲市天元區(qū)，退役軍人志愿服務(wù)隊還開了家“不賺錢”的超市——“愛心小屋”，銷售產(chǎn)品獲取的收益全部用于困難退役軍人幫扶援助。
（通道侗族自治縣退役軍人助力春耕。通訊員 攝）
“自己的事自己辦，戰(zhàn)友的困大家?guī)汀?。各地退役軍人志愿服?wù)隊伍不斷開啟關(guān)愛服務(wù)模式，建立幫扶陣營，在農(nóng)產(chǎn)品銷售、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、扶危濟困、心理疏導(dǎo)等等方面給予扶助，讓困難退役軍人感受到濃濃戰(zhàn)友情。
2023年湖南“尊崇答卷” ⑤ |4800余名“兵支書”，成為我省基層治理一支“硬核力量”
2023湖南“尊崇答卷”④ | 引導(dǎo)退役軍人以一聲“到”的忠誠，奔向“一生到”的信仰
2023湖南“尊崇答卷”③ | 讓退役軍人就業(yè)“有崗”、創(chuàng)業(yè)“有路”
2023湖南“尊崇答卷”②｜見“證”榮耀 讓一份尊重盡顯一份溫暖
2023湖南“尊崇答卷”① | 創(chuàng)新推進“一部一站”緊密協(xié)作 打造基層高效服務(wù)保障體系
作者：沙兆華
責(zé)編：劉笑雪
一審：劉笑雪
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來源：湖南日報·新湖南客戶端
